Formulaire de droit légal de rétractation

Utilisez cette page pour exercer votre droit légal de rétractation d’une commande passée auprès de ShopDecor, lorsque ce droit s’applique.

Vous n’avez pas besoin de fournir de motif. Veuillez remplir uniquement les informations nécessaires pour identifier votre commande et le ou les produits concernés par votre déclaration de rétractation.

Après l’envoi du formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique à l’adresse e-mail indiquée. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte.

Pour les produits endommagés, défectueux ou non conformes, les problèmes de livraison, les questions de garantie, les produits manquants ou incorrects, ou toute autre réclamation liée à une commande, veuillez utiliser notre Formulaire de réclamation et d’assistance concernant une commande à la place.

Pour plus d’informations sur les délais de rétractation, les instructions de retour, les frais de retour et les remboursements, veuillez consulter notre Politique relative aux retours, à la rétractation, aux réclamations et à la garantie et nos conditions générales Conditions générales de vente.