COMPARAISON
Bazzurini S.r.l. Via G.Donizetti 14 25046 Cazzago SM (BS) Italie, représentée par Ruggenthaler, Rest & Borsky Rechtsanwälte OG s'engage envers le Verein für Konsumenteninformation, Linke Wienzeile 18, A-1060 Vienne représenté par Kosesnik-Wehrle & Langer Rechtsanwälte KG.
Premièrement, dans les transactions commerciales avec les consommateurs autrichiens, dans les conditions générales qu'elle fonde sur les contrats conclus avec elle et/ou dans les formulaires contractuels utilisés à cet effet, l'utilisation des clauses suivantes :
- En naviguant et en soumettant une commande sur le Site, vous acceptez les termes et conditions ainsi que les politiques de confidentialité adoptées par le Site indiquées dans celui-ci.
- Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits exclusivement pour les achats effectués sur le site web conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la Consommation (Décret Législatif n° 206/05, modifié par le Décret Législatif n° 21/14 et le Décret Législatif 70/03) de la société : BAZZURINI S.r.l. dont le siège social est situé : Via G.Donizetti, 14 - 25046 CAZZAGO SM (BS) […] ci-après dénommée : Shopdecor
- Nous invitons l'utilisateur à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et de ces Conditions Générales de Vente, dont Shopdecor se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
- En tout état de cause, la confirmation dégage Shopdecor de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur.
- Lors de la première demande de l'Utilisateur pour activer un profil, Shopdecor attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe à ce profil. Shopdecor reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'Utilisateur aux Services et le seul système capable d'identifier l'Utilisateur, et que les actions effectuées via cet accès sont attribuées à et lient l'Utilisateur.
- La disponibilité des produits se réfère à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe la commande. Cependant, cette disponibilité doit être considérée comme indicative, car les produits peuvent être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site web.
- Même après l'envoi de l'email de confirmation de commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale du produit peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée en annulant le produit indisponible, et l'utilisateur en sera immédiatement informé par écrit par email.
- Si, après cette notification, l'Utilisateur demande l'annulation de la commande en résiliant le contrat, Shopdecor remboursera le montant total payé dans les 14 jours à compter de la date à laquelle Shopdecor a pris connaissance de la décision de l'Acheteur de résilier le contrat.
- Le prix des Produits sera le prix indiqué sur le Site Web à tout moment, sauf en cas d'erreur évidente.
- En cas d'erreur, Shopdecor informera l'acheteur dès que possible pour confirmer la commande avec le montant correct ou l'annuler. En tout cas, Shopdecor n'est pas obligé de livrer ce qui a été vendu au prix erroné inférieur indiqué. Le remboursement sera effectué selon les modalités prévues à l'article 5, paragraphe 3 de cette section des Conditions Générales de Vente.
- La livraison s'effectue généralement dans les 30 jours, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée dans la confirmation de commande, dans le délai de livraison estimé indiqué sur la page produit et lors du choix du mode de livraison à la caisse. En cas de retard de livraison imprévu, Shopdecor informera le client afin qu'il puisse choisir d'accepter la prolongation ou de demander l'annulation de la commande, ce qui entraînera la résiliation du contrat.
- Si le client ne peut être présent au lieu de livraison à la date et à l'heure communiquées par le transporteur, il doit contacter à nouveau le transporteur pour convenir d'une nouvelle date de livraison. En cas de difficulté pour retourner la commande, nous recommandons de contacter le Service Client Shopdecor afin d'éviter la fermeture de l'entrepôt et le retour de la commande à l'entrepôt Shopdecor, qui vous assistera avec le transporteur.
- Si, pour des raisons indépendantes de la volonté de Shopdecor, la livraison ne peut être effectuée après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est prête à être livrée, nous considérerons qu'il y a intention de résilier le contrat.
- Suite à la résiliation, les montants payés, y compris les frais de livraison, à l'exception de tout coût supplémentaire résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui normalement proposé, seront remboursés rapidement et en tout cas dans les 14 jours suivant la date de livraison. La résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des coûts supplémentaires, qui seront à la charge de l'acheteur.
- Les risques liés aux Produits passent à l'Acheteur lors de la livraison. La propriété des Produits est réputée acquise lors de la réception du paiement intégral de toutes les sommes dues, y compris les frais d'expédition, ou lors de la livraison, si elle est postérieure.
- Shopdecor est responsable de tout défaut des produits proposés sur le Site, y compris toute non-conformité des articles avec ceux commandés, conformément aux dispositions du droit italien. Si l'Acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire en tant que personne physique agissant sur le Site à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle, cette garantie est valable à condition : - que l'Acheteur soumette une réclamation formelle dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été constaté par ce dernier ; - qu'elle soit correctement communiquée par email au Service Client à l'adresse : info2@shopdecor.com
- Conformément aux dispositions légales applicables, l'Acheteur a le droit de se rétracter, sans pénalité et sans donner de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours conformément à l'article 57 du Décret Législatif n° 206/2005 à compter de la date de livraison des Produits.
- L'utilisateur qui souhaite exercer le droit de rétractation de l'achat peut envoyer un email avec le nom de l'acheteur, le numéro et la date de la commande à l'adresse : info2@shopdecor.com
- L'acheteur doit également exercer le droit de rétractation en envoyant une déclaration expresse contenant la décision de se rétracter du contrat ou, alternativement, en envoyant le formulaire de rétractation standard conformément à l'annexe I, partie B, Décret Législatif 21/2014 (non obligatoire).
- Le droit de rétractation ne s'applique pas si les services et/ou produits achetés auprès de Shopdecor entrent dans les catégories d'art, telles que définies par l'article 59 du Décret Législatif 206/2005.
- Les données de l'Acheteur seront traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme indiqué dans la section pertinente contenant les informations conformément à l'article 13 du Règlement 2016/679 de l'Union Européenne (Directive sur la Protection des Données).
- Ces Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément au droit italien, sans préjudice des autres dispositions impératives du pays de résidence habituelle de l'Acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation de ces Conditions Générales de Vente sont régies exclusivement par le droit italien.
- Dans le cas où le produit acheté présente des défauts de fabrication ou ne correspond pas aux spécifications commandées, nous nous engageons à remplacer le produit sous garantie et sans frais supplémentaires. En cas de défauts de fabrication, il est nécessaire de nous envoyer une documentation photographique du produit défectueux afin que nous puissions évaluer le problème et éventuellement transmettre les images au fabricant.
- Pour exercer ce droit, il est nécessaire de nous contacter dans les 14 jours à compter de la date de réception des marchandises en indiquant les références de la commande, les détails du produit défectueux et/ou non conforme. Notre service client vous contactera dès que possible pour résoudre le problème et nous effectuerons le remplacement dès que possible à la même adresse utilisée pour la livraison précédente, sauf en cas d'indisponibilité ou d'arrêt de production du produit lui-même. En cas de telle situation, ShopDecor remboursera le prix du produit. Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la date d'autorisation.
- Si lors de la livraison vous constatez que l'emballage n'est pas intact, endommagé, humide ou autrement altéré, nous vous demandons d'écrire immédiatement la phrase : "RÉSERVE D'INSPECTION DES MARCHANDISES" sur le bordereau du transporteur, en indiquant sur la même étiquette, en détail, les dommages subis pendant le transport.
- Une fois que vous avez reçu les marchandises et après avoir constaté tout dommage de transport, nous vous demandons de nous en informer dès que possible et en tout cas dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception des marchandises : Contactez-nous en indiquant dans l'email les références de la commande et les détails des marchandises endommagées.
- Il est nécessaire de nous envoyer une documentation photographique de l'emballage reçu et des marchandises endommagées afin que nous puissions vérifier l'étendue des dommages aux produits.
- Si le document du transporteur est signé sans apposer la mention "RÉSERVE", malheureusement vous ne pourrez pas contester les dommages constatés sur les produits.
- Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons l'étiquette prépayée du transporteur afin que vous puissiez nous retourner le produit endommagé gratuitement. Les colis retournés en contre-remboursement sans l'étiquette prépayée que nous avons envoyée ne seront pas acceptés.
- Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la date d'approbation.
- Important : Les retours doivent être dans l'emballage d'origine et doivent toujours être préalablement autorisés par le service client ShopDecor.
- Conformément aux articles 55 et suivants du Décret Législatif n° 206 du 6 septembre 2005, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander le retour total ou partiel de votre commande. Ce droit ne s'applique pas aux produits sur mesure ou personnalisés ou à ceux qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés.
- Veuillez vous rappeler que les marchandises doivent être retournées intactes et dans leur emballage d'origine.
- Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la date d'approbation.
ou s'abstenir d'utiliser des termes équivalents ; elle s'engage en outre à ne pas se prévaloir des termes susmentionnés ou de termes équivalents à l'égard des consommateurs autrichiens, sous réserve d'un délai de grâce de deux mois pour la mise en œuvre de cette obligation entière, comme indiqué au point 1, de sorte qu'elle ne prendra effet (et ne sera exécutoire) qu'après deux mois à compter de la date de son effet juridique ;
deuxièmement, publier les points un et deux de ce règlement sur son site web https://shopdecor.com/de pendant une période de 30 jours, accessible via un lien visible et incontestable sur la page d'accueil avec le texte "Règlement avec le VKI", qui mène à une sous-page où le texte du règlement est affiché en police noire sur fond blanc avec le titre "Règlement" en gras et les noms des parties en gras, sinon en police normale comme utilisée sur le site pour les conditions générales ;
Bazzurini S.r.l. - Verein für Konsumenteninformation