Lembramos que você tem 14 dias úteis a partir do recebimento dos itens para devolvê-los na embalagem original.

Não, você pode decidir se deseja solicitar um reembolso ou se deseja uma troca ou substituição.

Não, nosso atendimento ao cliente está à sua inteira disposição, em caso de devolução você receberá por e-mail a etiqueta pré-paga que deverá imprimir e deverá aplicar no exterior da embalagem. Depois, no site da transportadora você pode programar de forma independente a data e hora da retirada no seu endereço.

Depende de vários fatores como motivo da devolução. De qualquer forma o custo da devolução nunca será superior ao que pagou pela sua encomenda.