Términos y condiciones

Condiciones generales de venta

Arte. 1 - Disposiciones generales

1. Navegando en esta área, el usuario accede al sitio web Shopdecor mediante el enlace: shopdecor.com

Navegar y transmitir una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio indicadas en el mismo.

2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo n° 206/05 modificado por el Decreto Legislativo n° 206/05). 21/14 y Decreto Legislativo 70/03) por la empresa:

BAZZURINI S.r.l.           
con sede en: Via G.Donizetti, 14 - 25046 CAZZAGO S.M (BS) - Italia             
Número de IVA: IT01620550986           
BRESCIA Número REA : BS0331771

en lo sucesivo denominado: Shopdecor

3. 
   El usuario está obligado, antes de acceder a los productos ofrecidos por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta que son general e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.
4. Invitamos al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos Shopdecor se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.

Arte. 2 - Objeto

1. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de productos en shopdecor.com y no rigen, sin embargo, la prestación de servicios o la venta de productos por partes distintas al vendedor que están presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
2. Le sugerimos consultar sus condiciones de venta antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios ajenos a Shopdecor.

Arte. 3 - Conclusión del acuerdo

1. Para celebrar el contrato de compra, será necesario cumplimentar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los relativos costos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; métodos y plazos de devolución de los productos adquiridos.
3. Antes de celebrar el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.
4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras verificar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El usuario estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto se hará haciendo clic en el botón "Pagar ahora" al final del asistente.
6. Cuando se concluye el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.

Arte. 4 - Usuarios registrados

1. Al realizar los trámites de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio y a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz.
2. La confirmación eximirá en todo caso a Shopdecor de cualquier responsabilidad sobre los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a Shopdecor de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicado.
3. Si el usuario comunica datos inexactos o incompletos o incluso si existe un conflicto por parte de los interesados ​​sobre los pagos realizados, Shopdecor tendrá derecho a no procesar el pedido o a suspender el envío de la mercancía hasta que se detecten las deficiencias relacionadas.
4. Durante la primera solicitud del usuario para activar un perfil, Shopdecor asignará un nombre de usuario y contraseña a este perfil. Shopdecor reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario, que los actos realizados a través de dicho acceso le serán atribuidos y tendrán efecto vinculante para él.
5. El usuario se compromete a mantener el secreto de sus datos de acceso y a conservarlos con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Arte. 5 - Disponibilidad de productos

1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el usuario realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de confirmar el pedido.
2. Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente con la cancelación del producto no disponible y se informará inmediatamente al usuario por escrito mediante correo electrónico.
3. Si tras esta comunicación el usuario solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, Shopdecor le reembolsará el importe total pagado en el plazo de 14 días desde el momento en que Shopdecor tuvo conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.

Arte. 6 - Productos ofrecidos

1. Shopdecor ofrece una amplia gama de artículos que incluyen sillas y taburetes, mesas y mesitas de centro, sofás y sillones, complementos de decoración, iluminación, artículos y complementos para la mesa y la cocina.
2. La oferta completa está detallada en nuestra web en el siguiente enlace: shopdecor.com

Arte. 7 - Formas de pago y precios

1. El precio de los productos será el indicado en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.
2. En caso de error, Shopdecor notificará al comprador lo antes posible, permitiendo la confirmación del pedido en el importe correcto o su cancelación. En cualquier caso, Shopdecor no estará obligado a suministrar aquello que se vende al precio inferior incorrectamente indicado. La devolución se realizará en la forma prevista en el artículo 5 punto 3 de este apartado de las condiciones generales de venta.
3. Los precios del sitio están expresados ​​en diferentes monedas para una mejor experiencia de usuario. Están excluidos del IVA, derechos de importación y gastos de envío. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados y para los que ya se haya enviado la confirmación del pedido.
4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será imprescindible seguir las instrucciones para la compra, ingresando y verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido se pueden cambiar antes del pago.
5. El pago se podrá realizar con los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Débito, PayPal, Transferencia Bancaria, AmazonPay, Apple Pay y Google Pay.

Arte. 8 - Entrega

1. Shopdecor realiza envíos a más de 200 países. Antes de realizar su pedido, puede ver los costos de envío para cada ubicación seleccionando el país correcto en la página de pago. Le recomendamos que seleccione su país en la página de inicio antes de navegar, para que pueda ver los precios de los productos en su moneda correcta.
2. Los transportistas de Shopdecor únicamente realizarán entregas en el domicilio del usuario, facilitado en el momento de la compra. Por el momento no es posible entregar en piso sino solo al frente.
3. La entrega se realiza generalmente dentro de los 30 días o, si no se especifica ninguna fecha de entrega en la confirmación del pedido, dentro del plazo estimado en la página del producto y en el momento de seleccionar el método de entrega al finalizar la compra. En el caso de que se produzcan retrasos inesperados en la entrega, Shopdecor lo comunicará al cliente para que tenga la posibilidad de elegir si acepta la ampliación de la entrega o solicita la cancelación del pedido, resolviendo así el contrato.
4. Si no fuera posible la entrega, el pedido se enviará al almacén del transportista encargado del transporte. En este caso, el cliente recibirá una comunicación que le especificará el lugar donde se encuentra el pedido y cómo acordar una nueva entrega.
5. En caso de que el cliente no pueda estar presente en el lugar de entrega el día y hora comunicados por el transportista, el cliente deberá ponerse en contacto nuevamente con el transportista para acordar una nueva fecha de entrega. En el caso de que el cliente tenga dificultades para devolver el pedido, para evitar el cierre de stock y la devolución del pedido en el almacén de Shopdecor, le recomendamos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Shopdecor que le ayudará con el transportista.
6. Si la entrega no puede realizarse por causas no imputables a Shopdecor transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido está disponible para su entrega, entenderemos que se pretende resolver el contrato.
7. Como consecuencia de la resolución, se devolverán los importes, incluidos los gastos de envío, con exclusión de cualquier coste adicional derivado de la elección de un método de entrega distinto al ordinario ofrecido sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega. terminación del contrato. El transporte resultante de la resolución del contrato podrá tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
8. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indican explícitamente en el momento de realizar el pedido.

Arte. 9 - Transmisión del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida tan pronto como se reciba el pago total de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.

Arte. 10 - Garantía y cumplimiento comercial

1. Shopdecor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la ley italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúa en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial o profesional realizada, esta garantía es válida con la condición:

-  que el defecto se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de los productos;

- que el comprador presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2

   meses a partir de la fecha en que el defecto fue reconocido por este último;

-  que se comunica correctamente al servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección:

  info2@shopdecor.com

3. En caso de incumplimiento, el usuario que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener la restauración de la conformidad de los productos sin coste alguno, mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción adecuada del precio, o la resolución del contrato relativo a los bienes en litigio y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los gastos de devolución de productos defectuosos correrán a cargo de Shopdecor.

Arte. 11 - Recreo

1. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 (catorce) días conforme al art. 57 del Decreto Legislativo nº 206/2005 a partir de la fecha de entrega de los productos.
2. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 14 (catorce) días comienza a contar desde la fecha de entrega del último producto.
3. El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el nombre del comprador, el número y fecha del pedido, a la dirección: info2@shopdecor.com
4. El comprador debe ejercer el derecho de desistimiento también enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, debe enviar el formulario estándar de desistimiento, según el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014 (no requerido).
5. La mercancía deberá devolverse a la siguiente dirección:

BAZZURINI S.r.l.
Via G. Donizetti, 14
25046 Cazzago San Martino (BS) - Italia

6. La mercancía deberá devolverse intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y acompañada de la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, Shopdecor reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 (catorce) días. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En el caso de que el pedido estuviera sujeto a promoción con envío gratuito, los costes relacionados con el envío de devolución seguirán a cargo del cliente. En el caso de que Shopdecor envíe una etiqueta de devolución prepaga, el coste del envío se descontará del total reembolsado. El importe del envío varía según la ubicación y el tipo de producto y se puede comprobar añadiendo este producto en la caja del sitio web de Shopdecor.
7. Como exige el art. 56 apartado 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, Shopdecor podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto la mercancía.
8. El derecho de desistimiento no se aplicará si los servicios y/o productos adquiridos en Shopdecor están incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
9. Shopdecor realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el usuario pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para el reembolso.

Arte. 12 – Tratamiento de datos

1. Los datos del Comprador son tratados de conformidad con lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos personales, tal y como se especifica en el apartado correspondiente que contiene la información de conformidad con el artículo número 13 del Reglamento de la Unión Europea 2016/679 (Política de Privacidad).

Arte. 13 - Cláusula de salvaguardia

1. En el caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello en ningún caso comprometerá la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.

Arte. 14 - Contactos

Cualquier solicitud de información puede enviarse:

por correo electrónico a la dirección: info2@shopdecor.com
por teléfono al siguiente número de teléfono: +39 0 30 773 1814 ,
por correo postal a la siguiente dirección: BAZZURINI S.r.l.

Via G. Donizetti, 14
25046 Cazzago San Martino (BS) – Italia

Arte. 15 - Ley aplicable y tribunal competente

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Cualquier conflicto inherente y/o consecuente al mismo deberá ser resuelto exclusivamente por la autoridad judicial italiana. En particular, si el usuario es un Consumidor, cualquier litigio deberá ser resuelto por el tribunal del lugar del domicilio o residencia del mismo de acuerdo con la legislación aplicable.

Estos términos y condiciones fueron actualizados el: 2021 noviembre 20^th.